Segmentar la red del hotel en tres

Segmentar suena a jerga tecnica y es una idea simple: que no todos los equipos de la red vivan en la misma habitacion. En un hotel, tres segmentos cubren practicamente todo y resuelven dos problemas a la vez.

Los tres segmentos

• Huespedes. El WiFi de cortesia. Aislado del resto y con los dispositivos aislados entre si, para que un huesped tampoco alcance al de la habitacion de al lado.
• Operacion. Sistema de gestion, puntos de venta, administracion, impresoras y telefonia. Es el segmento que necesita prioridad y el que menos trafico mueve.
• Dispositivos. Camaras, cerraduras conectadas, equipos de control. Van aparte por una razon concreta: son los equipos peor actualizados de cualquier instalacion y muchos siguen con la clave de fabrica.

El beneficio de seguridad

Que un problema se queda donde empezo. Si el telefono de un huesped trae algo instalado, ese algo no llega a la computadora donde estan las reservas ni al grabador de las camaras. Sin segmentar, la distancia entre un dispositivo desconocido y tu sistema de gestion es cero.

El beneficio que nadie menciona

El de rendimiento, que suele importar mas en el dia a dia. Con la red separada se puede garantizar capacidad al segmento de operacion aunque el WiFi de huespedes este al tope un sabado por la noche. El check in deja de ponerse lento porque el hotel esta lleno, que es precisamente la queja mas frecuente de recepcion.

Que hace falta para tenerlo

Equipos de red que lo soporten y alguien que lo configure. No es una obra ni un cambio de cableado: sobre la misma instalacion fisica se definen redes logicas separadas. En muchos hoteles los equipos ya pueden hacerlo y simplemente nunca se configuro, porque el que los instalo los dejo funcionando y se fue.

Una prueba rapida

Conectate al WiFi de huespedes con tu telefono e intenta ver la impresora de administracion o entrar a la camara. Si aparecen, no hay segmentacion. Si la clave del WiFi de huespedes es la misma que usa el personal, tampoco.

Segmentar es de las pocas medidas que mejoran la seguridad y el rendimiento al mismo tiempo, sobre el cableado que ya tienes. Ver tambien por que la red de invitados va aparte.